Zuletzt aktualisiert: August 2025

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

1. Reichen Sie Ihren Rückgabeantrag innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung ein (sofern die lokalen Verbraucherschutzgesetze Ihnen keine längere Frist gewähren).
   
   
2. Kontaktieren Sie den Kundenservice der Marke unter info@mr-stiff.com.
   
   
3. Geben Sie die folgenden Informationen an:
   
   
   • Ihre Bestellnummer
     
     
   • Kaufnachweis (Rechnung oder Zahlungsbeleg)
     
     
   • Die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben
     
     
4. Versenden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über Ihre Rücksendung informiert haben.
   
   

Verwenden Sie vorzugsweise eine nachverfolgbare Versandmethode und bewahren Sie Ihren Versandnachweis als Beleg für die Rücksendung auf.

Retourvoorwaarden

• Artikel müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, einschließlich aller Etiketten, Zubehörteile und Dokumente.
  
  
• Zurückgesendete Artikel werden nach Eingang geprüft. Rückerstattungen können gekürzt oder abgelehnt werden, wenn die Artikel beschädigt sind oder sich nicht mehr in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
  
  
• Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben:
  
  
  • Versandkosten (sowohl für den ursprünglichen Versand als auch für die Rücksendung) werden nicht erstattet, es sei denn, dies wird ausdrücklich von der Marke angegeben.
    
    
  • Zollgebühren und Steuern sind normalerweise nicht erstattungsfähig. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an Ihre örtliche Zollbehörde.
    
    
• Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet (bei Nachnahmebestellungen per Banküberweisung oder PayPal).

Defekte Produkte & Garantie

Wenn Ihr Produkt beschädigt ist oder einen Defekt aufweist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@mr-stiff.com.
Geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Bestellnummer an.

Ihre gesetzliche Gewährleistung gemäß den Verbraucherschutzgesetzen bleibt jederzeit bestehen.

Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder normale Abnutzung entstehen, fallen nicht unter die Garantie.

Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Rückgaberichtlinie.